Pemdes Sembongin Tingkatkan Pelayanan Publik dengan Layanan Cepat dan Ramah

BLORA, INFODESANEWS – Pemerintah Desa Sembongin terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik bagi warganya. layanan administrasi seperti pembuatan KTP, Kartu Keluarga (KK), dan pendaftaran BPJS Kesehatan berjalan lancar dengan antusiasme tinggi dari masyarakat.

Kepala Desa Sembongin, Muntoha, menyatakan bahwa pelayanan hari ini difokuskan pada percepatan proses administrasi kependudukan.

“Kami ingin memastikan setiap warga mendapatkan pelayanan yang cepat dan tepat, terutama untuk dokumen penting seperti KTP dan KK,” ujarnya.

Ia juga menambahkan bahwa pihaknya memberikan layanan di luar jam kerja untuk memudahkan warga yang sibuk bekerja.

“Kami melayani warga hingga sore hari, bahkan di rumah mereka, agar tidak terkendala waktu,” ungkap Muntoha, Kamis (22/5/2025).

Sementara itu, salah satu warga, Ibu Siti yang datang ke balai desa terlihat antre dengan tertib mengaku puas dengan pelayanan hari ini. Petugas melayani dengan sigap, termasuk membantu warga yang kesulitan mengisi formulir atau melengkapi persyaratan. Selain itu, bagi warga yang ingin mendaftar BPJS Kesehatan, perangkat desa memberikan panduan lengkap untuk mempermudah proses pendaftaran.

“Prosesnya cepat, petugasnya ramah. Saya tidak perlu menunggu lama,” tuturnya setelah mengurus perpanjangan KTP.

Ke depan, Pemerintah Desa Sembongin berkomitmen memperluas akses pelayanan publik, termasuk dengan menyediakan loket khusus bagi lansia dan penyandang disabilitas. Layanan serupa juga akan diadakan secara rutin untuk menjangkau lebih banyak warga.*Red